Dicas de Tecnobyte SAC Free

Configurando e imprimindo etiquetas

Atendendo ao pedido de diversos usuários, escrevemos um artigo que explica passo-a-passo como configurar e imprimir etiquetas através de nossos sistemas.

Para ler o artigo, clique aqui.

Autor: Daniel P. Guimarães
Home-page: www.tecnobyte.com.br

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Efetuar a baixa de uma conta que foi paga

Para efetuar a baixa (pagamento) de uma conta no Tecnobyte SAC Free, siga os passos abaixo:
  • Abra a janela Contas a pagar.
  • Clique no menu Consultas e escolha Contas do fornecedor.
  • Na janela Localiar fornecedor procure o fornecedor e clique em Ok. Uma nova janela será exibida com as contas do fornecedor.
  • Selecione a conta que deseja baixar e clique no botão Pagar.
  • Digite a data e o valor do pagamento e clique em Ok para confirmar.
Para ver uma conta que já foi paga, clique no botão Pagas nesta mesma janela.

Autor: Daniel P. Guimarães
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Efetuar a baixa de uma conta que foi recebida

Para efetuar a baixa (recebimento) de uma conta no Tecnobyte SAC Free, siga os passos abaixo:
  • Abra a janela Contas a receber.
  • Clique no menu Consultas e escolha Contas do cliente.
  • Na janela Localiar cliente procure o cliente e clique em Ok. Uma nova janela será exibida com as contas do cliente.
  • Selecione a conta que deseja baixar e clique no botão Receber.
  • Digite a data e o valor do recebimento e clique em Ok para confirmar.
Para ver uma conta que já foi recebida, clique no botão Recebidas nesta mesma janela.

Autor: Daniel P. Guimarães
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Usando o leitor de código de barras

Se você possui um leitor de código de barras com conexão através da interface do teclado do computador, então poderá usá-lo no Tecnobyte SAC Free para agilizar a digitação de orçamentos e vendas.

Como usar o leitor?

  • Ao cadastrar os produtos, informe o código de barras do produto no campo correspondente. Você poderá digitar o código de barras ou usar o próprio leitor quando o foco de digitação estiver no campo Código de barras.


  • Ao digitar um orçamento ou venda, vá para o campo Código (do produto) e use o leitor para ler código de barras. Se o código de barras lido estiver cadastrado no sistema, automaticamente os dados do produto serão apresentados.
O suporte a automação com código de barras na versão atual do sistema é elementar, mas já agiliza bastante o trabalho de digitação. Em versões futuras deveremos implementar melhorias neste sentido.

Autor: Daniel P. Guimarães
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Problema com acentos em relatórios

O sistema Tecnobyte SAC Free utiliza um método de impressão muito eficiente para impressão de relatórios, pois aproveita os recursos de impressão rápida em impressoras matriciais e também imprime satisfatoriamente em qualquer modelo de impressora que seja compatível com o Windows.

Entretanto a impressão de caracteres acentuados e cedilha nas impressoras Epson LX-300 e similares depende da configuração correta da página de códigos ou tabela de caracteres, o que é feito diretamente no equipamento.

A página de código recomendada é 850, na qual temos todos os caracteres da Língua Portuguesa. Sugerimos solicitar ajuda de um técnico em impressoras ou seguir as orientações contidas no manual do equipamento para ajustar esta configuração.

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Como excluir um item da venda

Imagine que você está digitando uma venda e no final o cliente desiste de um dos itens que foram digitados. O que fazer?

A solução é simples:
  • Clique com o botão direito do mouse no item desejado.
  • No menu que aparecerá, clique em Excluir.
  • Se deseja excluir, confirme a exclusão.
ou
  • Selecione o item desejado.
  • Mantenha pressionada a tecla CTRL e pressione a tecla DELETE.
  • Se deseja excluir, confirme a exclusão.

Autor: Daniel P. Guimarães
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Relatório de estoque abaixo do mínimo

É bastante comum a necessidade de se emitir um relatório dos produtos que estão com estoque abaixo do mínimo desejado. Isto é possível no Tecnobyte SAC Free, desde que o estoque mínimo tenha sido informado no cadastro de Produtos.

Para emitir uma listagem com os produtos que estão com estoque abaixo do mínimo especificado no cadastro, siga os passos abaixo:
  • Abra a janela Produtos.
  • Clique em Ferramentas > Outros filtros > Filtrar estoque crítico.
  • Escolha as opções desejadas e clique em Ok.
  • Clique novamente em Ferramentas e escolha Assistente de relatórios.
  • Marque os campos que deseja imprimir, tais como Código, Descrição e Estoque atual e clique em Pré-visualizar.
  • Nos passos seguintes deverá escolher as opções de impressão, o que supomos que você já saiba como fazer.

Autor: Daniel P. Guimarães
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Erro ao excluir produtos

Se você está tentando excluir um produto e está ocorrendo um erro com a mensagem abaixo, então esta dica é prá você.

Violação do relacionamento entre "Itens de vendas" e "Produtos".

Quando um erro como este acontece é porque você está tentando excluir um registro que está relacionado com outros dados dentro do programa. No caso específico da mensagem mostrada acima, você está tentando excluir um produto para o qual existe pelo menos um registro de venda.

Como resolver?

Existem três alternativas para resolver o problema acima:
  1. Se o produto apenas deixou de existir ou não é mais comercializado pela sua empresa, então a melhor opção é marcá-lo como inativo, alterando o campo Ativo para N (que significa não). Fazendo isto o produto em questão não aparecerá em tabelas de preços, pesquisas para venda, etc.

  2. Se o produto foi cadastrado para testes e você realmente deseja excluí-lo, então deverá excluir os registros relacionados antes de excluir o produto. Neste caso você deverá excluir todas vendas, compras, orçamentos, etc que estejam relacionados com o produto que deseja excluir.

  3. Outra alternativa, muito mais radical, é excluir completamente todo o banco de dados e reinstalar o programa. PERIGO! Neste caso todos os dados de qualquer tipo serão excluídos (produtos, clientes, fornecedores, vendas, contas a receber, etc). Para excluir o banco de dados basta apagar o arquivo dados.fdb que fica na pasta c:\tecnobyte\sac_free. Após excluir este arquivo será necessário reinstalar o programa.

Autor: Daniel P. Guimarães
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Configurando promissórias, duplicatas e boletos

Recebemos em nosso suporte técnico muitos pedidos de ajuda para configurar a impressão de promissórias, duplicatas e boletos bancários em formulário pré-impresso.

Provavelmente muitos outros usuários de nossos sistemas desconhecem esta possibilidade. Então resolvi escrever um breve artigo que trata do assunto, explicando passo a passo como configurar o tamanho do papel, a fonte e a posição de cada campo do formulário.

Para ler o artigo, clique aqui.

Autor: Daniel P. Guimarães
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Relatórios personalizados

Existe no programa Tecnobyte SAC Free um recurso bastante útil para impressão de listas personalizadas de dados. Quase todas as janelas possuem este recurso e abaixo veremos um exemplo simples de como emitir uma lista de clientes com respectivos telefones.
  • Abra a janela Clientes.
  • Clique em Ferramentas e escolha Mostrar todos os registros.
  • Clique novamente em Ferramentas e escolha Assistente de relatórios.
  • Marque os campos Nome e Fone e clique em Pré-Visualizar.
  • Na janela seguinte, selecione a impressora e clique em Ok.

Autor: Daniel P. Guimarães
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Problemas com impressão de relatórios

Se você está tentando imprimir relatórios e não está obtendo sucesso, experimente escolher o modelo de impressora Gráfico - Compatível com Windows na janela Configuração da impressão ao solicitar a emissão do relatório.

Veja, por exemplo, como emitir uma tabela de preços:
  • Abra a janela Produtos.
  • Clique no menu Relatórios e escolha Tabela de preços.
  • Na janela Tipo, escolha a opção Tabela simples e clique em Ok.
  • Na janela Filtrar produtos apenas clique em Ok sem alterar os dados.
  • Quando aparecer a janela Configuração da impressão, selecione no campo Modelo da impressora a opção Gráfico - Compatível com Windows e clique em Ok para confirmar a emissão do relatório.
Importante!

Para imprimir relatórios a partir do Tecnobyte SAC Free sua impressora já deve estar instalada e configurada corretamente no Windows.

Autor: Daniel P. Guimarães
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Usando o programa em rede

O programa Tecnobyte SAC Free é gratuito e pode ser usado livremente por qualquer pessoa ou empresa. Entretando se você deseja usá-lo em rede, então deverá optar pela versão Plus, a qual é locada (alugada).

Atualmente a única diferença entre as versões Free e Plus é que somente a versão Plus funciona em rede. Futuramente poderão existir outras diferenças. Para mais informações sobre a versão Plus clique aqui.

Para mais informações, entre em contato com nosso suporte técnico.

Autor: Daniel P. Guimarães
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Página atualizada em 23 de janeiro de 2012
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