Dicas de Tecnobyte SAC Free
Configurando e imprimindo etiquetas
Atendendo ao pedido de diversos usuários, escrevemos um artigo
que explica passo-a-passo como configurar e imprimir etiquetas
através de nossos sistemas.
Para ler o artigo, clique aqui.Autor: Daniel P. Guimarães
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Efetuar a baixa de uma conta que foi paga
Para efetuar a baixa (pagamento) de uma conta no Tecnobyte SAC Free,
siga os passos abaixo:
- Abra a janela Contas a pagar.
- Clique no menu Consultas e escolha Contas do fornecedor.
- Na janela Localiar fornecedor procure o fornecedor e clique em Ok.
Uma nova janela será exibida com as contas do fornecedor.
- Selecione a conta que deseja baixar e clique no botão Pagar.
- Digite a data e o valor do pagamento e clique em Ok para confirmar.
Para ver uma conta que já foi paga, clique no botão Pagas nesta mesma janela.
Autor: Daniel P. Guimarães
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Efetuar a baixa de uma conta que foi recebida
Para efetuar a baixa (recebimento) de uma conta no Tecnobyte SAC Free,
siga os passos abaixo:
- Abra a janela Contas a receber.
- Clique no menu Consultas e escolha Contas do cliente.
- Na janela Localiar cliente procure o cliente e clique em Ok.
Uma nova janela será exibida com as contas do cliente.
- Selecione a conta que deseja baixar e clique no botão Receber.
- Digite a data e o valor do recebimento e clique em Ok para confirmar.
Para ver uma conta que já foi recebida, clique no botão Recebidas nesta mesma janela.
Autor: Daniel P. Guimarães
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Usando o leitor de código de barras
Se você possui um leitor de código de barras com conexão através da
interface do teclado do computador, então poderá usá-lo no
Tecnobyte SAC Free para agilizar a digitação de orçamentos
e vendas.
Como usar o leitor?
-
Ao cadastrar os produtos, informe o código de barras do produto no campo
correspondente. Você poderá digitar o código de barras ou usar o próprio
leitor quando o foco de digitação estiver no campo Código de barras.
-
Ao digitar um orçamento ou venda, vá para o campo Código (do produto)
e use o leitor para ler código de barras. Se o código de barras lido estiver
cadastrado no sistema, automaticamente os dados do produto serão apresentados.
O suporte a automação com código de barras na versão atual do sistema é elementar,
mas já agiliza bastante o trabalho de digitação. Em versões futuras deveremos
implementar melhorias neste sentido.Autor: Daniel P. Guimarães
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Problema com acentos em relatórios
O sistema Tecnobyte SAC Free utiliza um método de impressão
muito eficiente para impressão de relatórios, pois aproveita os
recursos de impressão rápida em impressoras matriciais e também
imprime satisfatoriamente em qualquer modelo de impressora que
seja compatível com o Windows.
Entretanto a impressão de caracteres acentuados e cedilha nas
impressoras Epson LX-300 e similares depende da configuração
correta da página de códigos ou tabela de caracteres,
o que é feito diretamente no equipamento.
A página de código recomendada é 850, na qual temos todos
os caracteres da Língua Portuguesa. Sugerimos solicitar ajuda
de um técnico em impressoras ou seguir as orientações contidas no
manual do equipamento para ajustar esta configuração.Autor: Daniel P. Guimarães
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Como excluir um item da venda
Imagine que você está digitando uma venda e no final o cliente desiste
de um dos itens que foram digitados. O que fazer?
A solução é simples:
- Clique com o botão direito do mouse no item desejado.
- No menu que aparecerá, clique em Excluir.
- Se deseja excluir, confirme a exclusão.
ou
- Selecione o item desejado.
- Mantenha pressionada a tecla CTRL e pressione a tecla DELETE.
- Se deseja excluir, confirme a exclusão.
Autor: Daniel P. Guimarães
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Relatório de estoque abaixo do mínimo
É bastante comum a necessidade de se emitir um relatório dos produtos
que estão com estoque abaixo do mínimo desejado. Isto é possível no
Tecnobyte SAC Free, desde que o estoque mínimo tenha sido
informado no cadastro de Produtos.
Para emitir uma listagem com os produtos que estão com estoque
abaixo do mínimo especificado no cadastro, siga os passos abaixo:
- Abra a janela Produtos.
- Clique em Ferramentas > Outros filtros > Filtrar estoque crítico.
- Escolha as opções desejadas e clique em Ok.
- Clique novamente em Ferramentas e escolha Assistente de relatórios.
- Marque os campos que deseja imprimir, tais como Código,
Descrição e Estoque atual e clique em Pré-visualizar.
- Nos passos seguintes deverá escolher as opções de impressão,
o que supomos que você já saiba como fazer.
Autor: Daniel P. Guimarães
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Erro ao excluir produtos
Se você está tentando excluir um produto e está ocorrendo um erro
com a mensagem abaixo, então esta dica é prá você.
Violação do relacionamento entre "Itens de vendas" e "Produtos".
Quando um erro como este acontece é porque você está tentando excluir
um registro que está relacionado com outros dados dentro do programa.
No caso específico da mensagem mostrada acima, você está tentando excluir
um produto para o qual existe pelo menos um registro de venda.
Como resolver?
Existem três alternativas para resolver o problema acima:
-
Se o produto apenas deixou de existir ou não é mais comercializado
pela sua empresa, então a melhor opção é marcá-lo como inativo,
alterando o campo Ativo para N (que significa não).
Fazendo isto o produto em questão não aparecerá em tabelas de preços,
pesquisas para venda, etc.
-
Se o produto foi cadastrado para testes e você realmente deseja excluí-lo,
então deverá excluir os registros relacionados antes de excluir o produto.
Neste caso você deverá excluir todas vendas, compras, orçamentos, etc que
estejam relacionados com o produto que deseja excluir.
-
Outra alternativa, muito mais radical, é excluir completamente todo o
banco de dados e reinstalar o programa. PERIGO! Neste caso todos
os dados de qualquer tipo serão excluídos (produtos, clientes, fornecedores,
vendas, contas a receber, etc). Para excluir o banco de dados basta apagar
o arquivo dados.fdb que fica na pasta c:\tecnobyte\sac_free.
Após excluir este arquivo será necessário reinstalar o programa.
Autor: Daniel P. Guimarães
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Configurando promissórias, duplicatas e boletos
Recebemos em nosso suporte técnico muitos pedidos de ajuda
para configurar a impressão de promissórias, duplicatas e boletos
bancários em formulário pré-impresso.
Provavelmente muitos outros usuários de nossos sistemas desconhecem
esta possibilidade. Então resolvi escrever um breve artigo que trata
do assunto, explicando passo a passo como configurar o tamanho do
papel, a fonte e a posição de cada campo do formulário.
Para ler o artigo, clique aqui.Autor: Daniel P. Guimarães
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Recuperando a senha do usuário adm
O usuário adm é o único que pode fazer qualquer coisa dentro do programa. Por isto
sua senha deve ser mantida em sigilo. Se você esqueceu a senha do usuário adm
e deseja recuperá-la, nós podemos ajudar.
Para recuperar a senha do usuário adm nós cobramos uma taxa de
R$ 50,00 a título de contribuição para que possamos implementar
melhorias no software.
Caso seja do seu interesse, entre em contato com o
suporte técnico.Autor: Daniel P. Guimarães
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Relatórios personalizados
Existe no programa Tecnobyte SAC Free um recurso bastante útil para
impressão de listas personalizadas de dados. Quase todas as janelas possuem
este recurso e abaixo veremos um exemplo simples de como emitir uma lista
de clientes com respectivos telefones.
- Abra a janela Clientes.
- Clique em Ferramentas e escolha Mostrar todos os registros.
- Clique novamente em Ferramentas e escolha Assistente de relatórios.
- Marque os campos Nome e Fone e clique em Pré-Visualizar.
- Na janela seguinte, selecione a impressora e clique em Ok.
Autor: Daniel P. Guimarães
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Problemas com impressão de relatórios
Se você está tentando imprimir relatórios e não está obtendo sucesso,
experimente escolher o modelo de impressora Gráfico - Compatível com Windows
na janela Configuração da impressão ao solicitar a emissão do
relatório.
Veja, por exemplo, como emitir uma tabela de preços:
- Abra a janela Produtos.
- Clique no menu Relatórios e escolha Tabela de preços.
- Na janela Tipo, escolha a opção Tabela simples e
clique em Ok.
- Na janela Filtrar produtos apenas clique em Ok sem
alterar os dados.
- Quando aparecer a janela Configuração da impressão, selecione no campo
Modelo da impressora a opção Gráfico - Compatível com Windows
e clique em Ok para confirmar a emissão do relatório.
Importante!
Para imprimir relatórios a partir do Tecnobyte SAC Free sua impressora
já deve estar instalada e configurada corretamente no Windows.Autor: Daniel P. Guimarães
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Usando o programa em rede
O programa Tecnobyte SAC Free é gratuito e pode ser usado livremente
por qualquer pessoa ou empresa. Entretando se você deseja usá-lo em rede,
então deverá optar pela versão Plus, a qual é locada (alugada).
Atualmente a única diferença entre as versões Free e Plus
é que somente a versão Plus funciona em rede. Futuramente poderão
existir outras diferenças. Para mais informações sobre a versão Plus
clique aqui.
Para mais informações, entre em contato com nosso
suporte técnico.Autor: Daniel P. Guimarães
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Página atualizada em 01 de maio de 2007
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